Агроном

Форма образования Очная

Специальность Продавец непродовольственных товаров

Дата окончания 13 июня 2011

Форма образования Очная

Специальность Дизайн

Дата окончания 12 июля 2013

Форма образования Заочная

Специальность Агроном

Дата окончания 26 апреля 2022

Должность Менеджер по работе с хвойными растениями

Период работы 13 апреля 2021 - по настоящее время

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Работа с разными клиентами направленная на минимизацию конфликтных ситуаций, честный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультация по ассортименту питомника, по посадкам, уходу и лечению растений. Оформление выставочных композиций и организация торгового пространства (систематизация и выборка растений). Ведение документации, логистика заказов. Организация доставки и посадки растений. Управление рабочим персоналом, контроль качества по уходу за растениями (поливы, обработка, чистка, обрезка)

Должность Старший специалист

Период работы 6 мая 2019 - 12 апреля 2021

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Работа с разными клиентами направленная на минимизацию конфликтных ситуаций, консультация по продуктам и услугам в наиболее доходных сегментах, честный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Исполнение и сопровождение операций по розничному кредитованию после выдачи кредита (потребительское, ипотечное) Консультирование по реструктуризации, рефинансированию потребительских, ипотечных кредитов, дальнейшие подписание дополнительных соглашений. Изменение процентной ставки по действующим ипотечным кредитам, подписание дополнительных соглашений со стороны Банка. Прием документов для оформления закладной. Работа с проблемными клиентами (прием обращений, консультирование). Оперативное взаимодействие в работе с подразделениями Департамента операционного сопровождения розничного бизнеса и Департамента по работе с проблемной задолженности розничных клиентов Оформление банковских продуктов (вклады, банковские карты, кредиты) с предложением дополнительных услуг Исполнение и сопровождение вкладных операций (открытие и ведение вкладов в рублях и иностранной валюте резидентам/нерезидентам; консультирование по условиям действующих видов вкладов; открытие и ведение вкладов несовершеннолетних, оформление доверенностей, завещательных распоряжений, налогообложения по вкладам). Исполнение и сопровождение переводных операций (консультирование по условиям и проведение переводов денежных средств со счета/вклада, без открытия счета/вклада, именных переводов; консультирование по взимаемым тарифам за предоставленные услуги). Звонки по базе клиентов: приглашение на встречи, навигация к премиальным менеджерам, информирование клиентов с использованием мотивационных элементов диалога Ведение документации (внимательное отношение к документообороту, следование протоколу и инструкциям, контроль исполнения обращений, заявлений от клиентов)

Должность Продавец-кассир

Период работы 15 августа 2018 - 12 апреля 2019

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Прямые продажи Работа с клиентами Работа с кассой Прием, выкладка товара Организация работы торгового зала

Должность Дизайнер

Период работы 4 августа 2014 - 25 февраля 2015

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Создание сайтов, лендиногов, баннеров Графические работы

Должность Художник-бутафор

Период работы 8 июля 2013 - 1 августа 2014

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Разработка эскизов элементов спектакля Создание различных скульптурных форм Создание кукол, масок, декораций, сценической бутафории Работа с тканями, пошив элементов костюмов

Должность Продавец-консультант

Период работы 1 июня 2011 - 24 августа 2012

Тип занятости Полная занятость

Должностные обязанности Выкладка товара Работа с клиентами Колеровка лакокрасочных материалов

Легко обучаюсь новому и применяю свои навыки на практике. Деловые качества: ответственность, внимательность, коммуникабельность, стремление к развитию и профессиональному росту, умение работать в сжатые сроки, умение работать в команде.

Увлечения: Живопись, Ботаника, Спорт, Туризм